Centro de Soporte Z2 Running

Si tus actividades no se sincronizan, intenta lo siguiente:

• Verifica que tu conexión a internet sea estable
• Recarga la página de Z2 Running
• Desconecta y vuelve a conectar tu cuenta de Strava
• Asegúrate de que tus actividades sean de running (Z2 Running solo sincroniza actividades de running)
• Si el problema persiste, contacta con soporte

Z2 Running sincroniza los siguientes datos de tus actividades de Strava:

• Distancia recorrida
• Tiempo de actividad
• Ritmo promedio
• Elevación ganada
• Zona de frecuencia cardíaca (si disponible)
• Fecha y hora de la actividad

Nunca compartimos tus datos personales con terceros. Tu privacidad es nuestra prioridad.

Para desconectar tu cuenta de Strava:

1. Inicia sesión en Z2 Running
2. Ve a tu perfil o configuración
3. Busca la sección "Strava"
4. Haz clic en "Desconectar de Strava"
5. Confirma la acción

Nota: Desconectar no eliminará tus actividades sincronizadas anteriormente.

Plan Base Z2: Ideal para principiantes. Incluye 4 semanas de entrenamiento enfocado 100% en Zona 2 y acceso a la comunidad.

Plan Maratón Pro: Para corredores avanzados. Incluye 16 semanas personalizadas, revisión semanal de métricas y sesión mensual con el coach.

Para más detalles, visita nuestra página de planes.

Puedes contactarnos de varias formas:

• Email: contacto@z2runner.com
• Formulario de contacto: Desplázate hacia abajo para completar nuestro formulario

Respondemos a todos los mensajes en un plazo de 24-48 horas.